這篇文章將統整 Netflix 20年來的創新，以及探討在經歷過20年來的創新後，Netflix 如何又再度革了自己的命，找出了自己的下一步營收成長引擎。
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快速帶你看 Netflix 20年的成長歷程，可以變成教科書等級的，不斷創新、改變的最好範例
- Netflix 起初透過無限期借閱和大量選擇的 DVD 租借服務，提供了與當時主導者百視達(Blockbuster)完全不同的商業模式。這幫助Netflix建立了用戶基礎、品牌知名度和財力。
->百事達原初的盈利模式為單支影片進行收費，若逾越租借期再收取昂貴的逾期費用。然而，Netflix創新的商業模式成功的 DVD 租借市場殺出一片天。
- 然後 Netflix 知道 DVD 租借可能無法永續，所以利用已有的用戶群和財力藉此向各大版權方談判購買知名電影、影集的線上影音播放權，推出了一種與有線電視網絡截然不同的服務。這擴大了 Netflix 的用戶群體、轉型了其品牌，並持續增強了 Netflix 購買其他影集的能力。
->Netflix 推出了一個會打破自己原有生意的新生意，直接提供線上影音內容，然後低月費，隨時隨地選取自己喜愛的影集或電影，不需任何有線電視額外的費用，提供的新興的盈利模式。
- 伴隨著龐大的用戶群和雄厚的財力， Netflix 開始投資自製節目 Netflix 開始對於影音內容完全控制權，能夠連續製作整季節目，不需看版權方的臉色可以到世界各地進行播放。
-> 過往購買影音版權時會受限於版權方，如版權方會針對不同的國家制訂出不同的授權費，導致 Netflix 可能會無法將同一內容播放至全球，但是 Netflix 透過自製節目突破地理限制，讓內容可以於世界各個地方進行播放，放大了內容投資的效益。Netflix 進而可以透過網路在地球上任何國家提供付費服務。